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- Quando e como vou receber meu código de rastreio para acompanhamento do meu pedido?
Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos, e você pode consultar todas as movimentações diretamente no nosso site. O código será enviado por e-mail. Pedimos um prazo médio de 1 a 3 dias úteis para validação do código, pois ele precisa ser atualizado pela transportadora após a coleta.
Se, mesmo após esse período, você não tiver recebido, entre em contato via e-mail suporte@estilodefolia.com
Todos os itens possuem uma logística própria de entrega. Qualquer dúvida durante o procedimento, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento. Para consultar o seu pedido, acesse o link: "Rastrear Pedido".
- Este produto possui garantia?
Ao adquirir nossos produtos, você está automaticamente protegido pela garantia, que é válida por 15 dias. Caso não fique satisfeito com o investimento feito nesse período, poderá solicitar o reembolso pelo e-mail de suporte suporte@estilodefolia.com, sem complicações.
- Minha compra será segura?
Totalmente segura! 🔒 Nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security. Além disso, seus dados são criptografados com tecnologia de 256 bits, a mesma utilizada por bancos. Não guardamos informações sensíveis, tornando impossível a ocorrência de fraudes.
- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
O prazo de entrega varia de 1 a 7 dias úteis para todo o Brasil, dependendo da localização de entrega. O código de rastreamento será enviado em até 1-3 dias úteis para o e-mail informado no momento da compra.
- O site Estilo de Folia é confiável?
Sim! Nosso site utiliza tecnologias avançadas do Google para garantir a segurança de cada usuário. Todas as transações são protegidas por criptografia, e contamos com a parceria do Mercado Pago, que também prioriza a segurança e o conforto do cliente. Você pode realizar suas compras sem preocupações! 🎉
- Por que comprar na Estilo de Folia?
Somos o canal oficial dos produtos que oferecemos. Ao comprar conosco, você garante produtos originais, entregues na sua casa com garantia contra defeitos ou insatisfação.
Nossa empresa é especializada em produtos premium e sempre busca oferecer os melhores itens disponíveis, combinando qualidade e preços competitivos. Monitoramos o mercado para garantir o melhor custo-benefício aos nossos clientes.
📌 INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
✔️ Caso os Correios realizem 3 tentativas de entrega e o produto seja devolvido ao remetente, não nos responsabilizamos pelo reenvio. O valor do frete será descontado de um possível reembolso parcial.
✔️ Em situações de endereço incorreto, incompleto ou dificuldades de entrega, não nos responsabilizamos pelo reembolso. É responsabilidade do comprador preencher corretamente os dados no site.
✔️ Produtos devolvidos ao remetente por essas razões poderão ser reenviados mediante o pagamento de um novo frete, que será de responsabilidade do comprador.
⚠️ ATENÇÃO:
📦 Durante o período de novembro a fevereiro, entregas podem sofrer atrasos devido ao grande volume de remessas dos Correios.
📌 Ao realizar uma compra na nossa loja, você concorda com os termos de compra, devolução, troca e as estimativas de entrega informadas, incluindo possíveis atrasos.
Nosso suporte está disponível pelo e-mail: suporte@estilodefolia.com. 🎭✨